服務(wù)無止境，平安一直在您身邊
2017-10-31 10:32
江西企業(yè)網(wǎng)訊 近日，宋女士來到江西壽險(xiǎn)柜面辦理領(lǐng)取生存金業(yè)務(wù)，但查詢后發(fā)現(xiàn)，被保人為宋女士的女兒，今年已經(jīng)成年了，但此項(xiàng)業(yè)務(wù)必須由被保人親自辦理。由于天氣炎熱，宋女士又是特意從較遠(yuǎn)地區(qū)前來辦理的，客戶聽要被保人來辦理，立即有情緒。在柜面工作人員及時(shí)地安撫下及耐心地講解下，宋女士充分了解了必須要被保人領(lǐng)取生存金的原因，并在服務(wù)顧問的幫助下下載了平安金管家及學(xué)會(huì)了如何在金管家APP維護(hù)被保人信息和在家領(lǐng)取生存金。客戶表示金管家APP操作起來還是比較方便簡(jiǎn)單的，愿意回家和被保人一起操作，同時(shí)還服務(wù)顧問的指引下參加金管家 “愛在平安，書送希望”的公益活動(dòng)，經(jīng)過一番了解，客戶積極參與到此活動(dòng)中，并對(duì)金管家其它功能贊不絕口。
17服務(wù)年，服務(wù)無止境，平安一直在您身邊。
