平安人壽景德鎮(zhèn)中支大力推廣一帳通服務(wù) 方便客戶
2014-06-12 22:26
江西企業(yè)網(wǎng)訊 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平越來越高，受教育程度也在逐漸提高，對自身權(quán)益維護(hù)的意識(shí)也在不斷加強(qiáng)。人們通過網(wǎng)絡(luò)和電話獲取信息也愈來愈頻繁。平安人壽景德鎮(zhèn)中支應(yīng)客戶需求，大力推薦讓客戶放心省心的一帳通服務(wù)，幫客戶解決切身的實(shí)際問題。
據(jù)悉，劉先生就是偶然在景德鎮(zhèn)臨柜辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在客服工作人員的指導(dǎo)下開通了平安一帳通服務(wù)，減少了劉先生在柜面等候時(shí)間。事后的客戶回訪中，劉先生對平安如此快捷簡便的服務(wù)贊不絕口。在江西，有著無數(shù)像劉先生這樣的客戶，他們能夠隨時(shí)體驗(yàn)到平安所提供的貼心服務(wù)。
為增加客戶對平安的了解并減少客戶在柜面辦理業(yè)務(wù)等待的時(shí)間。當(dāng)客戶來到柜面時(shí)，客服人員會(huì)主動(dòng)幫助客戶認(rèn)識(shí)一帳通，并講解注冊過程，對一帳通常用功能及服務(wù)進(jìn)行教學(xué)，幫助客戶在家即可辦理業(yè)務(wù)。對于在柜面只能簡單了解不能熟悉操作的客戶，將留存客戶電話，并提供給客戶公司的聯(lián)系方式，在雙方預(yù)定的時(shí)間，遠(yuǎn)程幫助客戶了解一帳通功能。讓客戶體驗(yàn)信息時(shí)代，享受到平安通過網(wǎng)絡(luò)和電話所帶來的簡單、便捷。
