平安人壽新余中支誠信理賠 溫暖人心
2020-05-20 09:28
江西企業(yè)網(wǎng)訊 2018年7月，客戶陳先生結(jié)識了平安代理人陳某，想為母親黃女士購買一份重疾保障，彼時黃女士已57歲，無法投保平安福等明星險種，于是在代理人的推薦下購買了一份專注惡性腫瘤的康壽寶保單。
2020年3月，平安人壽新余中支接到客戶報案，稱黃女士不幸罹患鼻咽癌，正在醫(yī)院進行治療。理賠人員核實保單狀態(tài)后，提示代理人協(xié)助收取相關(guān)資料并申請理賠，經(jīng)審核被保人本次出險情況屬實、無責(zé)任免除狀況，根據(jù)合同約定賠付保險金100000元。極大緩解了客戶后續(xù)治療及康復(fù)的經(jīng)濟壓力，更讓客戶感受到平安的愛與真情。
近日客戶已經(jīng)出院，對平安人壽優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)感到滿意與欣慰，特地委托家屬登門道謝、送來錦旗，直夸平安人壽誠信營業(yè)、服務(wù)暖心，為平安點贊。后續(xù)，新余中支將一如既往做好每一次理賠服務(wù)，給予客戶暖心理賠體驗，做到及時審核，快速理賠，用心回饋每一位客戶的信任。
