平安人壽江西分公司溫馨服務(wù) 貼近客戶
2017-10-10 10:35
江西企業(yè)網(wǎng)訊 近日,王女士前往平安人壽江西分公司柜面進(jìn)行身故理賠業(yè)務(wù)辦理，但由于此業(yè)務(wù)其余法定受益人都在外地，王女士辦理業(yè)務(wù)時只持有理賠委托書。柜員跟客戶解釋身故理賠辦理需所有受益人到場?？蛻敉跖空f明其余受益人都在四川，但她無法前往四川辦理此業(yè)務(wù)。平安人壽江西分公司柜員立即與四川分公司柜員聯(lián)系，將王女士的相關(guān)理賠材料寄給四川分公司柜員。王女士因此覺得非常便利，同時也免去了許多繁瑣的過程。
站在客戶的角度，想客戶所想，為客戶帶去有溫度的服務(wù)是每一位平安人壽客服的追求和職責(zé)。
