平安人壽江西分公司快速理賠再次獲得客戶認(rèn)可
2015-04-13 14:47
江西企業(yè)網(wǎng)訊 近日，客戶楊某為平安人壽吉安縣支公司送來寫著“疾病無情平安有愛，真誠服務(wù)一諾千金”的錦旗,特意感謝平安人壽公司及無私服務(wù)的業(yè)務(wù)員肖永紅。
年僅43歲的楊女士是一個(gè)很勤快的賓館服務(wù)人員， 2011年公司在其賓館舉辦產(chǎn)品說明會(huì)，在服務(wù)期間聽了公司的產(chǎn)品介紹后，深感保險(xiǎn)的重要性，為自己購買了鑫盛附加重疾10萬元。
去年下半年的時(shí)候因感勞累后胸悶氣短，去檢查發(fā)現(xiàn)二尖瓣狹窄關(guān)閉不全并三尖瓣關(guān)閉不全，前往南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院住院手術(shù)治療。因原業(yè)務(wù)員離職，公司業(yè)務(wù)員肖永紅在得知情況后主動(dòng)為客戶服務(wù)，上門協(xié)助客戶收集理賠材料，并為客戶代辦了理賠申請，在申請?zhí)峤缓笠恢軆?nèi)，客戶接到通知已經(jīng)理賠到位。客戶為公司的服務(wù)和誠信的理賠感覺非常滿意，感謝公司及時(shí)的賠付，讓客戶后續(xù)的治療有了充足的資金保障。出院后楊女士特意為公司送上錦旗表示感謝。
