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江西企業(yè)網(wǎng)訊 2月22日，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司”）在京舉辦2019年開放日活動(dòng)。中國(guó)人壽集團(tuán)副總裁、中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司總裁蘇恒軒，副總裁、總精算師兼董事會(huì)秘書利明光，副總裁趙立軍，副總裁阮琦，營(yíng)銷總監(jiān)詹忠，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)楊紅出席開放日活動(dòng)，與來自境內(nèi)外的330余位投資者、分析師及媒體記者進(jìn)行了深入交流。
中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司已成功舉辦多屆開放日活動(dòng)，得到了參與者的廣泛認(rèn)同及資本市場(chǎng)的特別關(guān)注，成為公司加深與投資者、分析師和媒體溝通交流的重要橋梁。本次開放日上，公司向社會(huì)展示了近幾年轉(zhuǎn)型發(fā)展成效和未來發(fā)展戰(zhàn)略與展望。
七十載：篳路藍(lán)縷，玉汝于成
中國(guó)人壽誕生于1949年。2003年，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司成立，同年12月17和18日，分別在紐約和香港上市。2007年1月9日，公司回歸國(guó)內(nèi)A股上市，成為國(guó)內(nèi)首家“三地上市”的金融保險(xiǎn)企業(yè)。
1995年
公司編制完成中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)首張生命表；
2003年
成為首家披露內(nèi)含價(jià)值和一年新業(yè)務(wù)價(jià)值的中國(guó)公司；
2004年
構(gòu)建全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系；
2012年
編制完成行業(yè)內(nèi)首張重疾發(fā)生率表；
2016年
公司將人工智能技術(shù)引入重疾險(xiǎn)理賠環(huán)節(jié)，技術(shù)模型在2018年大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會(huì)中，榮獲大數(shù)據(jù)星河獎(jiǎng)；
2017年
公司總保費(fèi)突破5000億元，首年期交突破1000億元，銷售人力突破200萬人；
2018年
上半年
公司總資產(chǎn)達(dá)人民幣3萬億元，位居國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)行業(yè)榜首。
作為國(guó)內(nèi)專業(yè)經(jīng)營(yíng)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的企業(yè)，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司始終秉持“誠(chéng)實(shí)守信、客戶至上”的服務(wù)理念，以悠久的歷史、雄厚的實(shí)力、專業(yè)領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及世界知名的品牌贏得了社會(huì)廣大客戶的信賴，始終占據(jù)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)領(lǐng)先地位。
依托覆蓋全國(guó)城鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，公司致力于為社會(huì)廣泛的大眾提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。截至2017年末，公司擁有分支機(jī)構(gòu)2.1萬個(gè)，員工隊(duì)伍10.1萬人，銷售隊(duì)伍202.5萬人，有效長(zhǎng)期保單2.68億份。
在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的同時(shí)，公司積極履行社會(huì)責(zé)任，熱心公益事業(yè)，真誠(chéng)回饋社會(huì)，得到了社會(huì)各界的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可，榮獲“年度最具社會(huì)責(zé)任保險(xiǎn)公司”“年度扶貧獎(jiǎng)”“年度中國(guó)公益企業(yè)”和“年度全球最佳呼叫中心”等獎(jiǎng)項(xiàng)。
立足價(jià)值成長(zhǎng)，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)回報(bào)
自2014年轉(zhuǎn)型發(fā)展以來，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司堅(jiān)持價(jià)值導(dǎo)向，大力發(fā)展中長(zhǎng)期期交業(yè)務(wù)，主動(dòng)壓縮來自于銀行渠道的躉交業(yè)務(wù)規(guī)模，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化?？偙ＹM(fèi)增長(zhǎng)由主要靠新單躉交保費(fèi)驅(qū)動(dòng)，轉(zhuǎn)變?yōu)槭啄昶诮槐ＹM(fèi)、續(xù)期保費(fèi)雙驅(qū)動(dòng)，帶動(dòng)總保費(fèi)自2015年以來實(shí)現(xiàn)健康較快增長(zhǎng)。
公司首年期交保費(fèi)由2013年的403億元增加到2017年的1131億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率29.4%。首年期交保費(fèi)占長(zhǎng)險(xiǎn)首年保費(fèi)的比重，由2013年的35%增加到2017年的64%，提高29個(gè)百分點(diǎn)。十年期及以上首年期交保費(fèi)由2013年的211億元增加到2017年的660億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率33.0%。十年期及以上首年期交保費(fèi)占首年期交的比重，2017年比2013年提高6個(gè)百分點(diǎn)。
公司內(nèi)含價(jià)值保持行業(yè)領(lǐng)先，從2013年3422.24億元增長(zhǎng)至2017年的7341.72億，年復(fù)合增長(zhǎng)率21%。一年新業(yè)務(wù)價(jià)值從2013年的213億元增長(zhǎng)到2017年的601.17億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率29.6%。
公司近十年股息派發(fā)比例維持較高水平，其中A股平均水平為39.3%，H股平均水平為37.6%；近十年累計(jì)派發(fā)股東紅利978億元。公司派息后歸屬于母公司股東權(quán)益保持增長(zhǎng)，從2008年的1349.57億元增長(zhǎng)至2017年的3209.33億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率為10.1%。
激活發(fā)展動(dòng)能，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)
中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司大力推動(dòng)銷售管理模式轉(zhuǎn)型，在實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍規(guī)?？焖賶汛蟮耐瑫r(shí)，銷售人力專業(yè)能力大幅提高。截至2017年底，公司銷售總?cè)肆?strong>202.5萬人，是2013年的2.8倍。其中，個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍達(dá)到157.8萬人，規(guī)模為2013年的2.4倍，隊(duì)伍驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展能力大幅提升。在招募大量新人的情況下，公司個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍質(zhì)態(tài)穩(wěn)中有升，2017年季均有效人力同比增長(zhǎng)29.8%。
近年來，公司持續(xù)加強(qiáng)科技投入，通過打造數(shù)字化平臺(tái)，提升運(yùn)營(yíng)服務(wù)效率，推動(dòng)隊(duì)伍轉(zhuǎn)型升級(jí)，提高內(nèi)部管理效能，拓展智能應(yīng)用場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)公司、客戶與隊(duì)伍三者之間的緊密互動(dòng)，形成線上線下一體的國(guó)壽特色業(yè)務(wù)新模式。
中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司還不斷強(qiáng)化資產(chǎn)負(fù)債管理理念，探索和實(shí)踐符合公司治理結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的資產(chǎn)負(fù)債管理運(yùn)行體系，以高效的組織架構(gòu)做保障，以順暢的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制做支撐，統(tǒng)籌負(fù)債、資產(chǎn)兩個(gè)輪子，關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)、聚焦價(jià)值、聚焦效益，在公司整體風(fēng)險(xiǎn)偏好約束之下，推動(dòng)產(chǎn)品開發(fā)、業(yè)務(wù)規(guī)劃、資產(chǎn)配置等資產(chǎn)負(fù)債管理決策不斷優(yōu)化，確保相關(guān)決策統(tǒng)一在公司整體的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和價(jià)值鏈上。
在資產(chǎn)端，建立包括戰(zhàn)略資產(chǎn)配置、戰(zhàn)術(shù)資產(chǎn)配置和委托投資管理在內(nèi)的、“自上而下”的資產(chǎn)配置管理體系。堅(jiān)持長(zhǎng)期投資、價(jià)值投資理念，遵循資產(chǎn)負(fù)債匹配原則，不斷優(yōu)化以固定收益類資產(chǎn)為主、權(quán)益類資產(chǎn)為輔的多元投資組合。
堅(jiān)守風(fēng)險(xiǎn)底線，重視風(fēng)險(xiǎn)管理。2013年至2017年，公司資本溢額持續(xù)增長(zhǎng)，保持較高的償付能力充足率。2017年，公司綜合償付能力充足率達(dá)到278%。
鎖定重振目標(biāo)，深耕壽險(xiǎn)市場(chǎng)
未來十年，中國(guó)仍是全球極具潛力的壽險(xiǎn)市場(chǎng)之一。中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司將持續(xù)深耕中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)。
根據(jù)sigma報(bào)告顯示，盡管我國(guó)已是全球第二大壽險(xiǎn)市場(chǎng)，但2017年我國(guó)壽險(xiǎn)保險(xiǎn)密度和深度分別僅為225美元和2.7%，與其他主要壽險(xiǎn)市場(chǎng)相比，仍有較大提升空間。瑞再預(yù)測(cè)，2017-2030年，中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)年復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到8.6%，發(fā)展?jié)摿薮蟆６嘀匾蛩貙⒓ぐl(fā)壽險(xiǎn)需求持續(xù)釋放。
中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司的使命與愿景是守護(hù)人民美好生活，建設(shè)國(guó)際一流壽險(xiǎn)公司。圍繞這一使命愿景，公司確定了當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的發(fā)展目標(biāo)：重振國(guó)壽，持續(xù)成長(zhǎng)。
以高質(zhì)量發(fā)展為根本要求，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司將以“三大轉(zhuǎn)型”“雙心雙聚”“資負(fù)聯(lián)動(dòng)”為戰(zhàn)略內(nèi)核，始終堅(jiān)持發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)總基調(diào)，堅(jiān)持“重價(jià)值、強(qiáng)隊(duì)伍、穩(wěn)增長(zhǎng)、興科技、優(yōu)服務(wù)、防風(fēng)險(xiǎn)”的經(jīng)營(yíng)方針，全力打造人才驅(qū)動(dòng)、機(jī)制驅(qū)動(dòng)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、融合驅(qū)動(dòng)四大發(fā)展動(dòng)能，努力實(shí)現(xiàn)“提升發(fā)展質(zhì)量、增強(qiáng)區(qū)域?qū)嵙?、做大做?qiáng)隊(duì)伍、強(qiáng)化品牌形象、重振國(guó)壽精神”五大重振目標(biāo)。
“三大轉(zhuǎn)型”即推動(dòng)公司從銷售主導(dǎo)向銷售與服務(wù)并重轉(zhuǎn)型、從人力驅(qū)動(dòng)向人力與科技雙輪驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型、從規(guī)模取向向價(jià)值與規(guī)模有機(jī)統(tǒng)一轉(zhuǎn)型。在發(fā)揮國(guó)壽傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，更加注重服務(wù)、更加注重科技生產(chǎn)力、更加注重價(jià)值提升。“雙心雙聚”就是以客戶為中心，以生產(chǎn)單元為重心，聚焦價(jià)值，聚焦大個(gè)險(xiǎn)。
提升服務(wù)效率和質(zhì)量，滿足客戶日益增長(zhǎng)的保險(xiǎn)需求及服務(wù)訴求，打造“簡(jiǎn)捷、品質(zhì)、溫暖”的卓越服務(wù)。同時(shí)，始終把價(jià)值增長(zhǎng)作為公司穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的重中之重，發(fā)揮個(gè)險(xiǎn)、銀保、團(tuán)險(xiǎn)等渠道銷售隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步整合資源，建立大個(gè)險(xiǎn)銷售體系。資產(chǎn)負(fù)債是保險(xiǎn)公司兩大驅(qū)動(dòng)，將加強(qiáng)大類資產(chǎn)配置統(tǒng)籌管理，優(yōu)化多元化委托管理，強(qiáng)化業(yè)績(jī)考核，建立市場(chǎng)化用人機(jī)制。
為有效支撐三大轉(zhuǎn)型、雙心雙聚、資負(fù)聯(lián)動(dòng)戰(zhàn)略內(nèi)核落地，公司將持續(xù)著力打造人才、機(jī)制、創(chuàng)新、融合四大驅(qū)動(dòng)引擎。
一是強(qiáng)化人才驅(qū)動(dòng)，推動(dòng)管理人員的市場(chǎng)化、專業(yè)化和年輕化，強(qiáng)化銷售隊(duì)伍擴(kuò)量提質(zhì)；
二是強(qiáng)化機(jī)制驅(qū)動(dòng)，優(yōu)化組織架構(gòu)體系，建立市場(chǎng)化機(jī)構(gòu)管理機(jī)制，構(gòu)建市場(chǎng)化考核、薪酬和用人機(jī)制，構(gòu)建以價(jià)值為核心的資源配置機(jī)制；
三是強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，加大科技領(lǐng)域投入，加強(qiáng)科技成果應(yīng)用，建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)；
四是強(qiáng)化融合驅(qū)動(dòng)，推進(jìn)資源整合，強(qiáng)化資產(chǎn)負(fù)債融合，圍繞“保險(xiǎn)+”生態(tài)鏈，打造“保險(xiǎn)+”服務(wù)生態(tài)圈，為客戶提供全價(jià)值鏈服務(wù)。
