2017年,平安人壽順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大趨勢(shì),結(jié)合應(yīng)用大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)模型分析、聯(lián)網(wǎng)征信、智能理賠等一系列新科技技術(shù),為客戶打造極快、極簡(jiǎn)的尖刀服務(wù)——閃賠??蛻敉ㄟ^平安金管家APP的拍照上傳資料、電子簽名等功能,即可進(jìn)行線上理賠申請(qǐng)。提交申請(qǐng)——理賠審核——理賠款到賬,整個(gè)理賠流程只需30分鐘。極致的“快”和“簡(jiǎn)單”,讓客戶“足不出戶,即可掌上閃付”。
享受“閃賠”,只需三步
客戶通過平安金管家APP在線提交理賠申請(qǐng),只需簡(jiǎn)單三步:
1. 用一賬通賬號(hào)登陸平安金管家APP;
2. 點(diǎn)擊首頁“保單服務(wù)”,進(jìn)入“理賠”模塊;
3. 選擇“理賠申請(qǐng)”,拍照上傳資料。
閃賠的推出,開啟了極速理賠體驗(yàn)新時(shí)代,閃賠案件平均耗時(shí)16分鐘。未來,平安人壽將繼續(xù)秉持“簡(jiǎn)單便捷、友善安心”的服務(wù)理念,持續(xù)升級(jí)服務(wù)模式,提升服務(wù)水平,為客戶送去溫暖的理賠服務(wù)。