平安人壽景德鎮(zhèn)中支積極開展客戶信息主動維護(hù)活動
2016-12-02 20:15
江西企業(yè)網(wǎng)訊 近期，平安人壽景德鎮(zhèn)中支主動安排服務(wù)人員上門為客戶提供身份證升位服務(wù)，積極開展客戶信息主動維護(hù)活動，有效維護(hù)客戶權(quán)益。
據(jù)悉，按照國家規(guī)定，15位的身份證已經(jīng)過期。雖然很多客戶已經(jīng)換取了二代身份證，但是并未到平安人壽相關(guān)柜面更新證件有效期。為保護(hù)客戶權(quán)益，提升客戶體驗(yàn)，平安人壽景德鎮(zhèn)中支后援引導(dǎo)業(yè)務(wù)隊(duì)伍主動為客戶提供服務(wù)。經(jīng)過幾天的整理，平安人壽后援工作人員將這些在職單下發(fā)給對應(yīng)的業(yè)務(wù)人員，由業(yè)務(wù)人員引導(dǎo)客戶通過APP完成身份證有效期維護(hù)，旨在通過本次活動提升機(jī)構(gòu)平安金管家客戶注冊率及保單服務(wù)客戶使用率。
平安人壽景德鎮(zhèn)中支始終秉承主動，簡單，便捷，友善，安心的服務(wù)理念，將客戶至上的原則貫徹于工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，用心服務(wù)更好每一個(gè)客戶，每一個(gè)業(yè)務(wù)人員，為客戶提供極具人性化，便捷化，優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)體驗(yàn)。
