平安人壽江西分公司贛州中支積極推動VIP客戶積分兌換服務(wù)
2016-11-01 11:01
江西企業(yè)網(wǎng)訊 平安人壽為回饋廣大VIP客戶，每年免費贈送專屬服務(wù)積分,免費急難服務(wù)、生日禮品等，同時積分還可在平安金管家APP中兌換精美禮品。平安人壽江西分公司贛州中支業(yè)務(wù)同仁根據(jù)公司下發(fā)的客戶清單，都在積極地聯(lián)系客戶兌換積分。
近日,一位客戶到平安人壽贛州中支柜面咨詢積分兌換服務(wù)，據(jù)了解該客戶為孤兒單客戶，且為進(jìn)取VIP客戶，因之前收到平安人壽短信說有積分可兌換，但又無人聯(lián)系，怕是詐騙短信，便沒有在意。后來在微信朋友圈看到其他伙伴陸續(xù)領(lǐng)取到平安人壽兌換的禮品，便來到柜面咨詢。瑞金平安人壽柜面客戶服務(wù)崗經(jīng)查詢后，一步一步指導(dǎo)客戶下載了平安金管家，通過活動模塊——“尊崇關(guān)愛，感恩同行”進(jìn)入一賬通后，按照客戶需求兌換了一帶香米，耐心的服務(wù)得到了客戶的連連點贊，客戶還說這樣的好活動，要告訴身邊的朋友一同來參與。
豐富的服務(wù)項目、便捷的服務(wù)渠道和良好的服務(wù)憑證，全面提升了客戶體驗，使客戶更加了解并認(rèn)同平安人壽。
