平安人壽九江中心支公司便捷服務(wù)獲客戶好評(píng)
2014-11-06 18:42
江西企業(yè)網(wǎng)訊 中國平安，已經(jīng)滿26周歲了，26年的風(fēng)風(fēng)雨雨，見證了我們平安一路跨越式的成長足跡，從最初的向易式保單到紙質(zhì)保單，直至現(xiàn)在的一賬通和電子保單，平安人壽一直在行業(yè)保持領(lǐng)先的技術(shù)后臺(tái)服務(wù)，真正做到了人無我有，人有我優(yōu)，人專我精，時(shí)時(shí)刻刻為客戶著想。
平安人壽急難授助服務(wù)，只需2分鐘，無需客戶親臨柜面即可輕松開通。近日，客戶陳先生前往平安人壽九江中心支公司客戶服務(wù)臺(tái)申請(qǐng)辦理急難授助卡的續(xù)卡服務(wù)，拿出10元現(xiàn)金交費(fèi)，要求客服人員能夠盡快辦理。當(dāng)客服人員在告知客戶不能收取現(xiàn)金時(shí)，客戶感到有些失望，以為不能辦理。但公司客服人員同值班經(jīng)理馬上耐心的指導(dǎo)客戶登陸一賬通，逐步給客戶演示。2分鐘后，陳先生就通過自己的一賬通為自己重新申請(qǐng)了急難授助服務(wù)，陳先生對(duì)操作簡單快捷的一賬通特別滿意，并對(duì)辦理業(yè)務(wù)的高效率非?？隙ê唾澰S。
據(jù)悉，急難授助服務(wù)是中國平安專門為出門在外的客戶量身定制免除意外事故煩惱的專項(xiàng)服務(wù)?？蛻艉炇毡?-5個(gè)工作日后，30天內(nèi)登陸平安官網(wǎng)（
www.pingan.com）進(jìn)行激活，激活當(dāng)天生效，授助服務(wù)有效期為一年，但是在此一年期間保單失效，那么授助服務(wù)也隨之失效。點(diǎn)擊平安官網(wǎng)，在右上角登陸一賬通，在客戶回饋專區(qū)的激活服務(wù)贈(zèng)品，點(diǎn)擊激活，填寫正確的持卡人和緊急聯(lián)絡(luò)人信息，即可完成激活。
