平安人壽江西分公司保全退費(fèi)業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬支付 提升客戶體驗(yàn)
2014-06-25 11:10
江西企業(yè)網(wǎng)訊 為提高柜面保全退費(fèi)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)賬時(shí)效，提升客戶體驗(yàn)，平安人壽江西分公司柜面保全退費(fèi)業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬支付功能于2014年5月19日正式啟用?？蛻魪埮孔鳛榻鞣止倔w驗(yàn)實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬支付的第一人，在公司辦理業(yè)務(wù)后即刻收到銀行轉(zhuǎn)賬成功的短信提醒后，對公司到賬速度贊不絕口，她說：“我都還沒有出門，銀行就轉(zhuǎn)賬成功了，平安的速度就是快??！”
據(jù)悉，申請類型為“客戶親訪”或“委托他人代辦”的保全退費(fèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)（不含生存金轉(zhuǎn)賬領(lǐng)取授權(quán)），單筆退費(fèi)金額在5萬元以下（不含）即可通過對接人行超級網(wǎng)銀系統(tǒng)實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬支付至客戶賬戶，件均到賬時(shí)效在30-60秒以內(nèi)，有效縮短到賬時(shí)間，切實(shí)提高客戶服務(wù)感受。目前，全國總計(jì)可支持100多家銀行的實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬支付，涵蓋中、工、建、郵儲、平安、交通、招商、中信、華夏、廣發(fā)、興業(yè)、民生等大中型銀行及部分地方性銀行。不斷提高客戶服務(wù)質(zhì)量，提升客戶服務(wù)感受，一直是平安人壽江西分公司的服務(wù)宗旨。讓 “簡單便捷、友善安心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)一直陪伴在客戶左右，是平安人壽江西分公司的服務(wù)理念。
