平安產(chǎn)險(xiǎn)江西分公司:查勘員拒收紅包獲客戶好評
2014-01-29 15:13
江西企業(yè)網(wǎng)訊 近日,平安產(chǎn)險(xiǎn)江西分公司南昌客服理賠部車物查勘員付虎生恪守職業(yè)道德,外出查勘時(shí)拒收客戶紅包,以實(shí)際行動維護(hù)了我司良好社會形象和聲譽(yù),獲得客戶好評。
1月25日,客戶萬超向我司報(bào)案,稱其駕駛標(biāo)的車不慎碰撞路邊石頭,造成標(biāo)的車受損,我司車物查勘員付虎生接到報(bào)案后立即前往客戶報(bào)案地點(diǎn)了解車輛受損情況,并耐心解答相關(guān)理賠流程??蛻魹楦兄x我司周到服務(wù),在我司工作人員付虎生未知情的情況給予500元“利是”放于查勘車?yán)锉硎靖兄x,其后付虎生第一時(shí)間上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)知悉,第二天,他與領(lǐng)導(dǎo)拜訪客戶時(shí)將紅包返還。
車意理賠部號召全體查勘員向付虎生學(xué)習(xí)。