本報訊 實(shí)習(xí)生閔尊華 記者李志強(qiáng)報道:聯(lián)想筆記本電腦出現(xiàn)死機(jī)、黑屏、USB接口接觸不良等問題。近日,南昌市民余先生向本報反映,他在新大地電腦廣場遭“美承數(shù)碼”銷售人員忽悠,購買了一臺“問題”電腦。
余先生告訴記者,8月8日,他帶著兒子在新大地電腦廣場的“美承數(shù)碼”看中了一臺型號為E430的聯(lián)想筆記本電腦。支付3900元購機(jī)款后,銷售人員稱要去倉庫取貨,并將他們帶到負(fù)一樓的賣場等待。余先生說,等待兩個多小時后,來了一名自稱電腦工程師的工作人員,稱他們選購的電腦只能玩游戲不能上網(wǎng)學(xué)習(xí),并推薦其購買型號為N480的聯(lián)想電腦。在多加500元購機(jī)款后,余先生買下了這款電腦。
“買回家玩了幾天,我兒子說經(jīng)常出現(xiàn)黑屏、死機(jī)、USB接口接觸不良等問題。”余先生對此非常惱火,上網(wǎng)一查,竟發(fā)現(xiàn)這款機(jī)型的配置與商家介紹的不一致,檔次要更低,售價也比官方報價高出很多。發(fā)現(xiàn)被宰后,他立即撥打商家電話要求退機(jī),但遭到拒絕。
昨日上午,記者陪同余先生等人來到新大地電腦廣場。一樓賣場的“美承數(shù)碼”負(fù)責(zé)人稱,這臺筆記本電腦的網(wǎng)上官方報價在4600元左右,他們的售價相對也是合理的。對于是否存在黑屏等問題,該負(fù)責(zé)人并沒有進(jìn)行解釋。經(jīng)協(xié)調(diào),對方退還全部購機(jī)款4400元。