江西企業(yè)網(wǎng)8月2日南昌訊 近日,姜先生向本報反映,他在傣妹火鍋連鎖南昌店消費時,商家贈送了代金券,但再次前去消費,卻被告知須滿一定消費額才能全部沖抵。
無限制代金券使用受限
姜先生告訴記者,7月27日,他在傣妹火鍋連鎖店消費了,結(jié)賬時,商家承諾此后可憑小票按消費額領(lǐng)取240元代金券。姜先生說,工作人員承諾代金券可抵現(xiàn)金使用,且無任何限制。
7月31日,姜先生再次來到該店欲領(lǐng)取代金券并消費,但工作人員卻表示,持代金券消費須滿一定消費額,且不能一次性沖抵現(xiàn)金。對此,姜先生認(rèn)為工作人員存在錯誤告知誤導(dǎo)了他。
商家同意一次性使用
昨日,記者同姜先生來到位于南昌市勝利路的傣妹火鍋連鎖店。“代金券上注明了限制使用條件。”負(fù)責(zé)人李經(jīng)理表示,顧客消費滿100元可享受代金券沖抵10元現(xiàn)金的優(yōu)惠,以消費額每增加100元為等級以此類推。
對此說法,姜先生表示,其并未領(lǐng)取代金券,無法看到代金券上的限制條件。同時,系商家工作人員事先錯誤告知。姜先生還提到,商家未開具正規(guī)發(fā)票。
經(jīng)協(xié)調(diào),商家同意姜先生一次性使用代金券,并補開發(fā)票。(記者 李志強)
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