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為更好地提供政府信息公開(kāi)服務(wù)，方便公眾快速、準(zhǔn)確地查找各級(jí)政府及其職能部門(mén)的政府信息，按照有關(guān)要求，政府及其職能部門(mén)一般都會(huì)在自己官方網(wǎng)站上公布其內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的職責(zé)和辦公電話。但高安市文教局的官網(wǎng)除了公布一些動(dòng)態(tài)新聞等，卻查不到各職能部門(mén)的職責(zé)和辦公電話。公布的惟一電話是7個(gè)“5”，且是個(gè)空號(hào)，QQ號(hào)則是13個(gè)“X”。對(duì)于如此雷人的聯(lián)系方式，有市民稱，當(dāng)?shù)亟逃块T(mén)有忽悠百姓之嫌。
江西教育廳特約督導(dǎo)員許小歡稱，公開(kāi)電話是政府努力打造服務(wù)型政府的一項(xiàng)舉措，它不是面子工程，也絕非空洞口號(hào)，而是認(rèn)認(rèn)真真落實(shí)的一項(xiàng)民心工程。對(duì)于此事，當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)應(yīng)追究相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
教育網(wǎng)站出現(xiàn)雷人電話
在該網(wǎng)站的“聯(lián)系我們”一欄中顯示，該局的地址是江西省宜春市XXXXXXXXX，電話是0795-5555555(5555555)，咨詢QQ是xxxxxxxxxxxxx。
近日，有高安讀者向新法制報(bào)記者打來(lái)電話稱，高安市文教局在其門(mén)戶網(wǎng)站上公布其聯(lián)系電話為7個(gè)“5”，QQ號(hào)碼為13個(gè)“X”，就連教育部門(mén)的辦公地址也用9個(gè)“X”代表。
新法制報(bào)記者隨后打開(kāi)高安市文教局的官方網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)確如讀者所述。在該網(wǎng)站的“聯(lián)系我們”一欄中顯示，該局的地址是江西省宜春市XXXXXXXXX，電話是0795-5555555(5555555)，咨詢QQ是xxxxxxxxxxxxx。
記者隨后撥打上述電話，發(fā)現(xiàn)是空號(hào)。
在該網(wǎng)站，記者打開(kāi)“在線咨詢”欄目后，顯示為應(yīng)用程序中的服務(wù)器錯(cuò)誤。
作為一個(gè)和廣大學(xué)生家長(zhǎng)、教師密切聯(lián)系的教育主管部門(mén)，為何不愿公布自己的電話和辦公地址呢？
讓記者感到納悶的是，高安市文教局黨委書(shū)記賈東峰和該局一部門(mén)負(fù)責(zé)人在面對(duì)記者的采訪時(shí)，只是微微一笑，并未向記者解釋什么原因。
對(duì)于學(xué)生家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，未在該局官方網(wǎng)站查找到聯(lián)系電話，給他們辦事帶來(lái)了諸多不便。
學(xué)生家長(zhǎng)劉明（化名）向記者講述了一件親身經(jīng)歷的事情。
劉明稱，他的孩子劉華（化名）在高安一所小學(xué)就讀。今年3月的一天，劉華與同班同學(xué)陳軍（化名）、同年級(jí)同學(xué)王華（化名）在教室門(mén)口玩斗雞游戲，結(jié)果導(dǎo)致王華骨折。
事故發(fā)生后，王華的父母親要求劉華和陳軍的父母給予賠償。
劉明認(rèn)為，學(xué)校也應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任，因?yàn)閷W(xué)校規(guī)定學(xué)生必須在每天中午12時(shí)40分左右到校，在學(xué)校休息一個(gè)多小時(shí)再上課。在此期間，學(xué)校應(yīng)該有值班老師看護(hù)。然而，當(dāng)天發(fā)生事故時(shí)為13時(shí)左右，而老師并不在場(chǎng)。但學(xué)校認(rèn)為自己沒(méi)有任何責(zé)任。
無(wú)奈之下，劉明想向高安市文教局投訴此事?？墒?，當(dāng)他打開(kāi)網(wǎng)站后，沒(méi)有找到聯(lián)系電話。于是，他只得用“百度”搜索到該局的一個(gè)聯(lián)系電話。之后，他與該局的一位工作人員取得聯(lián)系。該工作人員在了解情況后，稱不在職責(zé)范圍之內(nèi)，請(qǐng)聯(lián)系XXXXXXX。
劉明按照上述工作人員提供的聯(lián)系電話打得去，對(duì)方卻稱是私人電話。劉明不信，繼續(xù)撥打了四五次。對(duì)方一再表示這的確是他的私人電話號(hào)碼，不信可以到電信部門(mén)去查。
無(wú)奈之下，劉明托朋友拿到高安市一本干部通訊錄，按照該市教育部門(mén)辦公室登記的號(hào)碼打過(guò)去后。該辦一位工作人員在了解情況后，仍表示不歸他管，請(qǐng)聯(lián)系XXXXXXX。沒(méi)想到，這次打過(guò)去，又是一個(gè)私人電話。
反映兩次后，連個(gè)說(shuō)理的地方都找不到，劉明十分郁悶。最終，他和陳軍的家長(zhǎng)只好每人出1800元賠償了王華的醫(yī)療費(fèi)用。
