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本報(bào)訊見習(xí)記者付強(qiáng)報(bào)道：5月28日，本報(bào)以《天然氣表前閥失效，維修要用戶買單引爭(zhēng)議》為題，報(bào)道了南昌市燃?xì)夤局挥写_定表前閥漏氣，才免費(fèi)為用戶維修，其他的情況均要收取上門維修費(fèi)一事。當(dāng)即，引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。昨日，南昌市燃?xì)夤境兄Z，只要用戶家中表前閥出現(xiàn)故障，他們將在第一時(shí)間免費(fèi)上門維修。
表前閥出故障存安全隱患
本報(bào)報(bào)道燃?xì)夤?ldquo;表前閥收費(fèi)”一事后，昨日，記者致電投訴人李先生。電話中，他興奮地稱，燃?xì)夤疽呀?jīng)派人為其免費(fèi)修好了失效近一年的表前閥，并對(duì)廚房?jī)?nèi)燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行了全方位的安全檢查。但令他擔(dān)心的是，自己的事情解決了，小區(qū)的其他用戶仍處在“危險(xiǎn)”之中。
在李先生所在的小區(qū)，記者注意到，一些用戶家中的表前閥不是銹跡斑斑，就是早已失效。對(duì)此，大多用戶并沒有選擇花錢更換表前閥，而是在廚房安裝了一個(gè)報(bào)警器。一旦屋內(nèi)天然氣濃度超標(biāo)，報(bào)警器會(huì)發(fā)出響聲。至于這樣能否達(dá)到警示目的，用戶們也說不清。
燃?xì)夤?表前閥故障可免費(fèi)維修
更換天然氣表前閥到底該不該收費(fèi)？昨日下午，南昌市燃?xì)夤鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人向本報(bào)記者解釋稱，依據(jù)《南昌市燃?xì)夤芾硪?guī)定》，表前閥產(chǎn)權(quán)系屬燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)，如果用戶家中天然氣表前閥出現(xiàn)故障，應(yīng)該由燃?xì)馄髽I(yè)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修及更換；對(duì)于表前閥無任何故障，用戶要求更換時(shí)，則應(yīng)繳納一定的上門服務(wù)費(fèi)及材料費(fèi)，費(fèi)用按南昌市物價(jià)部門有關(guān)文件規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取。
據(jù)此，該公司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，如果用戶表前閥出現(xiàn)故障，可立即向燃?xì)夤旧陥?bào)更換，公司將在第一時(shí)間免費(fèi)上門服務(wù)（服務(wù)費(fèi)及材料費(fèi)均免）。同時(shí)，為了保障用戶安全用氣，該公司將于近期對(duì)全市居民家中表前閥進(jìn)行分期分批更換。最后，該負(fù)責(zé)人還提醒廣大用戶，表前閥產(chǎn)權(quán)雖不屬用戶，但用戶應(yīng)該注意保持表前閥處于良好通風(fēng)的干燥狀態(tài)，經(jīng)常性啟閉閥門，使閥門能夠正常靈活使用等。
