熱門搜索：
本報(bào)訊 趙永輝 記者賀于周報(bào)道：原本防寒保暖的普通口罩，卻被商家描述成了“防PM2.5、流感病毒、防工業(yè)粉塵”的“全能”口罩，而南昌市民吳先生就沖著這個(gè)宣傳買了兩件口罩回家。消協(xié)部門認(rèn)為，商家作出“噱頭”宣傳，對(duì)消費(fèi)者選購產(chǎn)品產(chǎn)生誤導(dǎo)。
吳先生告訴記者，4月底，他在淘寶網(wǎng)上選購口罩。“防PM2.5、防流感、還防工業(yè)粉塵”、“3M產(chǎn)品店”……關(guān)于一款口罩的介紹吸引了他的注意。為此，他花費(fèi)28元訂購兩件“3M牌”8550型號(hào)口罩。收到貨后，他仔細(xì)翻看產(chǎn)品說明書，發(fā)現(xiàn)該口罩的主要功能只是“防寒保暖”。“寫著防Pm2.5，實(shí)物上的說明僅僅就是普通保暖口罩！根本就不防Pm2.5，甚至連防灰塵都沒有提到。”吳先生隨即找到賣家要求退款，卻遭到拒絕。
對(duì)此，該店相關(guān)銷售人員表示，該款產(chǎn)品可以保暖，也可以防塵，而PM2.5屬于細(xì)顆粒，因此也可以防。不過，對(duì)于說明書上為何未注明“防PM2.5、流感病毒、防工業(yè)粉塵”一事，工作人員沒有回答。值得注意的是，在該店，買家針對(duì)該產(chǎn)品的差評(píng)多達(dá)40余個(gè)。
南昌縣消協(xié)工作人員告訴記者，目前，我國還未出臺(tái)PM2.5口罩相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)。該起糾紛中，商家并沒有客觀真實(shí)的提供產(chǎn)品信息，商家作出“噱頭”宣傳，對(duì)消費(fèi)者選購產(chǎn)品產(chǎn)生誤導(dǎo)。消協(xié)工作人員提醒，網(wǎng)購物品除了了解商家的宣傳，對(duì)于其他買家對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)也應(yīng)多加留意。
