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本報(bào)萍鄉(xiāng)訊 黃志毅 記者黃基連報(bào)道：在美容會(huì)所辦理卵巢保養(yǎng)護(hù)理卡后發(fā)現(xiàn)自己懷孕，因孕期不能進(jìn)行該項(xiàng)護(hù)理，萍鄉(xiāng)市民劉小姐要求退款時(shí)，卻遭到位于萍鄉(xiāng)市躍進(jìn)路柔婷美容會(huì)所的拒絕。
4月3日，家住萍鄉(xiāng)市區(qū)北橋的劉小姐來到位于市區(qū)躍進(jìn)路的柔婷美容會(huì)所花了3000元辦理了一張卵巢保養(yǎng)護(hù)理卡。同時(shí)，口頭約定，如果懷孕則可全額退款。
劉小姐在會(huì)所消費(fèi)了兩次后，發(fā)現(xiàn)自己懷孕了。5月，由于懷孕，從安全考慮，劉小姐的家人不同意她再去美容會(huì)所做卵巢保養(yǎng)護(hù)理。在丈夫的陪同下，劉小姐來到美容會(huì)所要求退款。
柔婷美容會(huì)所的老板以產(chǎn)品和服務(wù)不存在質(zhì)量問題，提出可以產(chǎn)后再來做保養(yǎng)，不同意退款。
無奈之下，劉小姐來到萍鄉(xiāng)市工商局西門分局，請(qǐng)求幫助。
該局負(fù)責(zé)辦理此案的工作人員也感到為難，口頭約定又沒有證據(jù)，美容會(huì)所不承認(rèn)，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》又夠不上哪一條，同時(shí)《婦女權(quán)益保障法》也沒有明確的條文可以實(shí)施，但是婦女懷孕了，從道理上來講是應(yīng)該可以辦理退款的。為此，工商執(zhí)法人員先后12次到該美容會(huì)所，找老板協(xié)商，最終，該老板同意全額退款。
