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本報訊 記者李志強攝影報道：“水龍頭流出的自來水不僅有異味，水還呈綠色。”一年多來，南昌市民蘇女士都在為水質(zhì)變壞的原因煩惱。在排除水源的因素后，她不得不猜測“水管有問題”。昨日，“日豐管”江西售后人員現(xiàn)場查看后解釋稱，系將室內(nèi)管安裝在室外導(dǎo)致水質(zhì)變壞。經(jīng)其協(xié)助交涉，銷售水管的商家同意更換水管。
蘇女士家水龍頭下接的水呈淡綠色
◎ 反映
家中自來水有異味
蘇女士家住六樓，去年4月14日，她買了幾十米“日豐管”將自來水接進了家?？勺屗{悶的是，自從安裝了“日豐管”，家中水龍頭流出的自來水就發(fā)出一種說不清楚的異味。
“起初，我以為是電熱水壺的問題，燒出的開水染上了氣味。”蘇女士說，在接下來一年多時間里，她陸續(xù)換了4個電熱水壺，“仍是有異味。”這時，蘇女士懷疑異味可能來自水源，不過這個推斷很快就被推翻。蘇女士稱，她來到樓上樓下其他住戶家接水，發(fā)現(xiàn)都沒有異味，惟獨只有她家存在這種情況。最近，她又無意中發(fā)現(xiàn)自家的水呈淡綠色。同樣，水龍頭流出“綠水”，也僅有她一家如此。找不到自來水發(fā)出異味的原因，讓蘇女士很焦急，擔心長期飲用不正常的水，會對健康造成危害。
◎ 質(zhì)疑
可能是水管有問題
排除了水源的因素，蘇女士不得不猜測“可能是水管有問題”。于是，她向本報反映此事。
昨日上午，記者來到位于南京東路附近的蘇女士家中，在水龍頭下接了一碗清水，水體呈現(xiàn)淡綠色，湊近鼻前聞了聞，水中飄散著一股淡淡的異味。
◎ “日豐管”售后
系室內(nèi)管安裝在室外所致
針對此事，記者聯(lián)系上“日豐管”江西售后一周姓負責人。該負責人稱，此前蘇女士已向他反映了相關(guān)情況，他們決定下午派技術(shù)人員前往查看，如果不能確認是什么原因?qū)е滤挟愇逗退w泛綠，他們將截取部分水管樣品，寄往廠家檢測以確定水管是否有質(zhì)量問題。
昨日下午，記者從蘇女士處獲悉，“日豐管”售后人員到達現(xiàn)場查看后，認定造成水質(zhì)變壞的原因，系將只能安裝在室內(nèi)的室內(nèi)水管安裝在室外，“售后稱不是他們的責任。”
◎ 結(jié)果
商家同意更換水管
對此說法，蘇女士直喊冤。她稱，購買水管時，位于南昌市南京東路466號的高新建材店只顧熱薦這款“日豐管”，但并未告知她這種水管只能安裝在室內(nèi)，系商家未盡告知義務(wù)才導(dǎo)致飲用水質(zhì)變壞。
昨日下午，“日豐管”售后人員陪同蘇女士找到商家交涉此事。最終，商家同意更換水管，于21日下午前往蘇女士家安裝。
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