平安人壽贛州中支優(yōu)質(zhì)理賠服務(wù)獲錦旗贊譽(yù)
2019-08-15 16:11
江西企業(yè)網(wǎng)訊 近日，贛州市安遠(yuǎn)葉女士將一面“理賠見真情，溫暖送人心”的錦旗送到平安人壽贛州中心支公司龍南支公司，鮮紅的錦旗表達(dá)了客戶葉女士對保險(xiǎn)的深刻理解及對平安人壽優(yōu)質(zhì)理賠服務(wù)的感謝。
2019年6月22日，客戶葉女士的愛人駕駛機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故當(dāng)場身故，得此噩耗后，保單服務(wù)人員立即向公司報(bào)案，平安人壽贛州中支理賠人員接到報(bào)案信息后，第一時(shí)間聯(lián)系葉女士了解事故情況，并安排服務(wù)人員上門協(xié)助客戶收集材料申請理賠。2019年8月5日公司按“百萬任我行”條款約定賠付意外身故保險(xiǎn)金100萬元。收到理賠后，客戶家屬對公司主動(dòng)、快速、高效、簡單的理賠服務(wù)表示肯定，對公司在理賠過程中給予的幫助表示由衷感謝，特送上錦旗以彰顯對平安理賠的感激之情！再一次以行動(dòng)讓客戶時(shí)刻感受到“平安，就在你身邊”。
2019年，平安人壽贛州中支必將全力以赴，為客戶提供簡單、快捷、貼心的理賠服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)踐行服務(wù)承諾，為客戶帶去更加貼心的保障，把有溫度的保險(xiǎn)理賠服務(wù)帶給每一位平安客戶。
