平安人壽江西分公司智慧客服 一路相伴
2018-12-19 16:30
江西企業(yè)網(wǎng)訊 近日，平安人壽客戶通過(guò)空中客服連接辦理業(yè)務(wù)，前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶正在上大學(xué)，急需用錢(qián)，辦理領(lǐng)取生存金業(yè)務(wù)，但由于被保人住院不方便來(lái)公司親辦。
隨后在業(yè)務(wù)員的指導(dǎo)下通過(guò)空中客服辦理，空中客服在交談中發(fā)現(xiàn)客戶心情非常焦急，急需生存金，一邊詳細(xì)詢問(wèn)、核實(shí)信息，一邊安撫客戶情緒，為他辦理了生存金領(lǐng)取的保全業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)辦理完后，客戶為平安優(yōu)質(zhì)的服務(wù)表示真誠(chéng)地感謝。
因?yàn)閻?ài)所以懂你，用心服務(wù)，為客戶提供簡(jiǎn)單、便捷、高效，更懂你的暖心服務(wù)，讓客戶足不出戶，輕松搞定業(yè)務(wù)需求。
