平安30年 讓服務(wù)近在咫尺
2018-05-30 15:59
江西企業(yè)網(wǎng)訊 近日,客戶徐老先生收到平安公司的通知函,需要更新記錄公司系統(tǒng)中的身份證有效期,因為年紀(jì)較大,選擇親往當(dāng)?shù)毓衩孓k理。到了柜面,發(fā)現(xiàn)辦業(yè)務(wù)的客戶較多,說明來意后,柜員引導(dǎo)徐老先生到服務(wù)顧問老師那里自助辦理。服務(wù)顧問老師熱情建議并協(xié)助客戶注冊平安金管家,幫助客戶在APP更新了身份證有效期,并詳細向徐老先生講解了APP的使用方式,活躍了保單模塊,正在聊天的過程中,95511的短信就來了,通知徐老先生客戶資料已經(jīng)更新成功,徐老先生豎起大拇指,稱贊平安的科技之先進,服務(wù)顧問老師之耐心。
平安30年,讓服務(wù)近在咫尺。