平安產(chǎn)險(xiǎn)景德鎮(zhèn)中支：開(kāi)展“微門(mén)店 ”培訓(xùn)
2014-08-21 18:05
江西企業(yè)網(wǎng)訊 通訊員 黃熹 報(bào)道 近日，景德鎮(zhèn)中支客服理賠部在合作修理廠組織培訓(xùn)，引導(dǎo)客戶及修理廠員工體驗(yàn)并關(guān)注“平安產(chǎn)險(xiǎn)江西”——‘微門(mén)店’e化服務(wù)平臺(tái)”。
平臺(tái)采用全自助方式為客戶提供服務(wù)，7*24小時(shí)不打烊。通過(guò)“微門(mén)店”，客戶可以辦理承保出單、保險(xiǎn)理賠、協(xié)商咨詢及保單批改等四大項(xiàng)便捷業(yè)務(wù)。“違章查詢、業(yè)務(wù)咨詢”等亦可在“微門(mén)店”上輕松辦理。
有了客戶“微門(mén)店”，客戶可以免去排隊(duì)、業(yè)務(wù)辦理時(shí)間與工作時(shí)間沖突、往返奔波等問(wèn)題。培訓(xùn)旨在讓客戶體驗(yàn)超前感受平安高科技的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，對(duì)瓷都平安更加信賴。
