平安產(chǎn)險(xiǎn)江西分公司：積極備戰(zhàn)銷售技能大比武
2013-11-05 17:17
江西企業(yè)網(wǎng)訊 為有效加強(qiáng)門店基礎(chǔ)服務(wù)管理，落實(shí)門店基礎(chǔ)服務(wù)規(guī)范，提升柜面服務(wù)水平，平安產(chǎn)險(xiǎn)宜春中支制定柜面服務(wù)評(píng)比方案，并于10月起施行。
考評(píng)方案以提升柜面軟實(shí)力與硬實(shí)力。崗前由大堂經(jīng)理輪流主持柜面早會(huì)，檢查柜面環(huán)境衛(wèi)生、柜員儀容儀表，工作期間檢查基礎(chǔ)服務(wù)規(guī)范動(dòng)作，并通過(guò)加減分項(xiàng)考評(píng)柜面人員每日工作狀況；月底統(tǒng)一安排考試，知識(shí)涉及柜面、理賠、產(chǎn)品等方面，致力打造內(nèi)外兼修的柜面服務(wù)人員。
通過(guò)10月柜面服務(wù)綜合考評(píng)，柜面接待楊玉婷榮獲柜面服務(wù)明星，中支總經(jīng)理?xiàng)钚偺岢鋈珕T向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)，營(yíng)造比、學(xué)、趕、超的氛圍。
