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曾經(jīng)的媒體人，后來的廣告人，現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者，淘人網(wǎng)絡(luò)科技有限公司CEO彭強(qiáng)的血液里似乎總是有一種不安分的因子。每隔幾年，彭強(qiáng)就會(huì)對(duì)自己的職業(yè)做出新的選擇，而這次推出的淘人網(wǎng)卻讓熟悉他的人感到意外，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)的方向跟他之前的經(jīng)歷沒有必然的聯(lián)系，創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域看起來也像是一片紅海。但彭強(qiáng)不認(rèn)為淘人網(wǎng)的模式是“藍(lán)海模式”，完全不同于現(xiàn)在成熟的在線招聘網(wǎng)站，彭強(qiáng)希望自己做的是一個(gè)2.0版本的在線招聘網(wǎng)站。
傳統(tǒng)模式陷入紅海
目前國內(nèi)的絕大多數(shù)招聘網(wǎng)站一直處于虧損中，真正獲得用戶認(rèn)可的網(wǎng)站數(shù)量也較少。
招聘市場一向都是一個(gè)跟市場景氣指數(shù)相反的行業(yè)，經(jīng)濟(jì)越是不景氣，這個(gè)行業(yè)反而越景氣。這也難怪，經(jīng)濟(jì)不好，就業(yè)就難，找工作的需求就更大；從數(shù)據(jù)上看也是這樣，這幾年，中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場營收規(guī)模每年都在以20%多的速度增長，市場空間夠大。
在剛性需求的招聘市場，在線招聘早已成為互聯(lián)網(wǎng)模式中最為成熟的一塊市場，無論是智聯(lián)招聘還是中華英才網(wǎng)、前程無憂，都是當(dāng)年紅極一時(shí)的早期互聯(lián)網(wǎng)站。然而，近十年來，在線招聘網(wǎng)站的模式卻鮮有創(chuàng)新和變化，一直都是以人才中介為主要內(nèi)容，絕大部分網(wǎng)站仍只是發(fā)布招聘職位和求職簡歷的“網(wǎng)上公告欄”。
招聘者在網(wǎng)站發(fā)布招聘廣告，求職者留下個(gè)人簡歷，網(wǎng)站將這些招聘、應(yīng)聘信息組成的數(shù)據(jù)庫，按職業(yè)分類提供給用戶去檢索和查詢。網(wǎng)站在提供適應(yīng)不同用戶需求的個(gè)性化服務(wù)方面存在很大差距。
“因?yàn)槎鄶?shù)都沒有實(shí)名認(rèn)證，一些企業(yè)發(fā)布虛假信息，或借助發(fā)布招聘信息進(jìn)行變相廣告宣傳。有的求職者也發(fā)布虛假簡歷，使得招聘者難以了解其真實(shí)身份和真實(shí)履歷等求職相關(guān)信息。”淘人網(wǎng)絡(luò)科技有限公司CEO彭強(qiáng)說。首先，招聘者發(fā)布的職位信息過于寬泛或發(fā)布非真實(shí)招聘需求；其次，很多招聘網(wǎng)站長期未及時(shí)更新職位信息，信息的時(shí)效性不強(qiáng)；第三，求職者的簡歷海量投遞或誤投。
事實(shí)上，目前國內(nèi)的絕大多數(shù)招聘網(wǎng)站一直處于虧損中，真正獲得用戶認(rèn)可的網(wǎng)站數(shù)量也較少。在前程無憂的上市效應(yīng)下，國內(nèi)的招聘網(wǎng)站前幾年像雨后春筍般蜂擁上線，全國大大小小的招聘網(wǎng)站有5000家之多。然而，到目前為止，真正實(shí)現(xiàn)盈利的極少。
“我個(gè)人認(rèn)為，在如今SNS興盛的時(shí)代，傳統(tǒng)的在線招聘模式將面臨社交化招聘模式的沖擊，所謂成熟的模式只能代表過去，如果不做調(diào)整，極有可能重蹈中華英才網(wǎng)被廉價(jià)收購的覆轍。”彭強(qiáng)表示。
讓找工作社交化
淘人網(wǎng)提供的是一個(gè)圍繞職業(yè)的社交化平臺(tái)，每個(gè)人都可以自動(dòng)更新自己最新的職業(yè)狀態(tài)、職場心得以及分享和交換一些有價(jià)值的職位信息。
在彭強(qiáng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)上，360淘人網(wǎng)整體定位不是完全意義上的招聘網(wǎng)站，而是一個(gè)SNS平臺(tái)。與其他的招聘網(wǎng)站最大的不同是，傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的用戶絕大多數(shù)都是離職的人，一旦找到工作就失去了和網(wǎng)站的聯(lián)系，而淘人網(wǎng)的目標(biāo)是通過為企業(yè)提供人才，為人才提供工作機(jī)會(huì)，從而搭建一個(gè)以職業(yè)、工作為紐帶串聯(lián)起來的創(chuàng)新的人力資源信息分享和服務(wù)平臺(tái)。
“我們嘗試用淘寶的方式淘人，通過分類和信用系統(tǒng)提高企業(yè)招聘的效率。在人類社會(huì)里，其實(shí)每個(gè)人都是一件商品，待價(jià)而沽，只是買主的身份不同罷了。將人商品化，人的使用價(jià)值通過更細(xì)致的分類和更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男庞迷u(píng)估的方式進(jìn)行關(guān)注、交易和評(píng)價(jià)。”彭強(qiáng)表示。
此外，淘人網(wǎng)還借鑒世紀(jì)佳緣等婚戀網(wǎng)站，用找對(duì)象的方式找工作。在人的一生中，找對(duì)象的數(shù)量屈指可數(shù)，但是找工作的次數(shù)，卻很難完全限定。淘人網(wǎng)采取世紀(jì)佳緣嚴(yán)肅真實(shí)征婚交友模式，打造真實(shí)嚴(yán)肅的求職社交網(wǎng)站。“我們還會(huì)創(chuàng)建類似QQ群組一樣的基于淘人網(wǎng)的群組實(shí)時(shí)溝通互動(dòng)功能，增強(qiáng)用戶的黏性和內(nèi)容的分享。”
彭強(qiáng)認(rèn)為成功婚戀網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)在于它們對(duì)用戶信息真實(shí)性的把握和控制，這一點(diǎn)對(duì)招聘類網(wǎng)站極其重要，一個(gè)真實(shí)、有效、誠信的個(gè)人簡歷對(duì)招聘而言意義重大。“所以我們要向世紀(jì)佳緣等婚戀網(wǎng)站學(xué)習(xí)，逐步加大用戶信息的認(rèn)證，提升用戶信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性。”
具體來看，人力買家和賣家可以建立類似世紀(jì)佳緣男女雙方類似的個(gè)人主頁；人力買家和賣家都可以通過精細(xì)搜索獲得關(guān)注的人和崗位，人力買家和人力賣家可以進(jìn)行雙向的關(guān)注、購買以及評(píng)論，人力賣家可以邀請(qǐng)重要人物為其填寫推薦信；人力賣家可以建立以自己的職業(yè)為關(guān)鍵詞的群組，也可以建立非本職業(yè)但是相關(guān)行業(yè)的溝通圈子。
傳統(tǒng)的招聘網(wǎng)站停留在靜態(tài)的簡歷信息的推送，淘人網(wǎng)提供的是一個(gè)圍繞職業(yè)的社交化平臺(tái)，每個(gè)人都可以自動(dòng)更新自己最新的職業(yè)狀態(tài)、職場心得以及分享和交換一些有價(jià)值的職位信息。而這些更新的內(nèi)容將會(huì)第一時(shí)間展示出來，并且精準(zhǔn)地推送到對(duì)這些用戶感興趣的企業(yè)或者個(gè)人。創(chuàng)建類似QQ群組一樣的基于淘人網(wǎng)的群組實(shí)時(shí)溝通互動(dòng)功能，增強(qiáng)用戶的黏性和內(nèi)容的分享。
對(duì)于盈利模式，彭強(qiáng)告訴記者，主要來自這幾個(gè)方面：首先，網(wǎng)絡(luò)廣告收入，包括傳統(tǒng)頁面廣告和針對(duì)群組、圈子的精準(zhǔn)廣告推送服務(wù)，其次，信息置頂和推薦服務(wù)收費(fèi)，用戶可以對(duì)自己已經(jīng)發(fā)布成功的信息，進(jìn)行收費(fèi)置頂服務(wù)。此外，虛擬貨幣的交易，出售網(wǎng)站的虛擬貨幣淘人幣。通過虛擬貨幣支付職業(yè)培訓(xùn)、律師咨詢等服務(wù)，從中提取傭金。
析易國際商業(yè)模式研究院點(diǎn)評(píng)：冷血做派是天敵
目前，國內(nèi)絕大多數(shù)招聘網(wǎng)站都處于虧損中。針對(duì)這種現(xiàn)狀，淘人網(wǎng)一改傳統(tǒng)的在線招聘模式，搭建了一個(gè)以職業(yè)為紐帶的人力資源信息分享和服務(wù)平臺(tái)；這種類似于婚戀網(wǎng)站的SNS社區(qū)，使用戶可以實(shí)時(shí)溝通互動(dòng)，分享工作經(jīng)驗(yàn)及職場心得，不失為一種突破。但在我們看來，本項(xiàng)目中有兩個(gè)矛盾需要淘人網(wǎng)深思：
一個(gè)是許多想換工作的在職者不愿公開求職信息的心態(tài)與淘人網(wǎng)必須公布真實(shí)信息的要求之間的矛盾。就像本項(xiàng)目所講：傳統(tǒng)的招聘網(wǎng)站的用戶絕大多數(shù)都是離職的人，而淘人網(wǎng)是為企業(yè)提供人才，為人才提供工作機(jī)會(huì)的平臺(tái)，有點(diǎn)兒類似獵頭公司為能力強(qiáng)的人才服務(wù)的性質(zhì)，按理說這種情況應(yīng)該會(huì)吸引到大量的在職者，為謀求更好發(fā)展而來社區(qū)求職，可顯然在職者有害怕求職信息暴露的顧慮，這個(gè)矛盾可能會(huì)導(dǎo)致社區(qū)人丁稀少、應(yīng)者寥寥。
另一個(gè)是人才的商品化與用戶的社區(qū)化之間的矛盾。在國內(nèi)許多做得好的互動(dòng)平臺(tái)都是為用戶之間成功搭建了關(guān)系的結(jié)果，而淘人網(wǎng)用類似于淘寶的方式，把人才的姓名、頭像、特征如同商品一樣羅列，待價(jià)而沽；這種有些冷血的做派與需要很濃人情味的社區(qū)化互動(dòng)平臺(tái)顯得有些格格不入；這樣的情況可能會(huì)降低淘人網(wǎng)為提高社區(qū)黏性所做的諸多努力。
在國內(nèi)，人們對(duì)社區(qū)化網(wǎng)絡(luò)招聘的使用習(xí)慣還遠(yuǎn)未成熟，且功利性較強(qiáng)，所以用戶的主動(dòng)參與度一般都很低；在這樣的環(huán)境下，若再添加上述矛盾的制約，可能會(huì)阻礙淘人網(wǎng)的未來發(fā)展。
