為進(jìn)一步提升保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)水平,提高人身險(xiǎn)產(chǎn)品透明度,從今年起我省引入人身險(xiǎn)產(chǎn)品第三方評(píng)點(diǎn),由專家對(duì)各人身險(xiǎn)公司經(jīng)保險(xiǎn)監(jiān)督管理部門審批或備案的上一年度主營且仍在售的人身險(xiǎn)產(chǎn)品的適合人群、保險(xiǎn)期間、繳費(fèi)方式等內(nèi)容進(jìn)行評(píng)點(diǎn)。15日,記者從江西省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)獲悉,首批參評(píng)的產(chǎn)品已經(jīng)由專家進(jìn)行評(píng)點(diǎn),近期將陸續(xù)公布評(píng)點(diǎn)結(jié)果。
提高人身險(xiǎn)產(chǎn)品透明度
我省首批參評(píng)的人身險(xiǎn)產(chǎn)品共有33個(gè),來自省內(nèi)的多家人身險(xiǎn)公司,經(jīng)過18位專家的反復(fù)研究、多次討論,最后達(dá)成了初步意見,近期將陸續(xù)公布每個(gè)產(chǎn)品的評(píng)點(diǎn)結(jié)果,供市民參考。據(jù)介紹,評(píng)點(diǎn)結(jié)果包括保險(xiǎn)產(chǎn)品的適合人群、保險(xiǎn)期間、繳費(fèi)方式、產(chǎn)品特色、保險(xiǎn)責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)提示和公司服務(wù)等內(nèi)容。首批產(chǎn)品的評(píng)點(diǎn)18位專家精通保險(xiǎn)知識(shí)、熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品,來自江西財(cái)大、南昌大學(xué)、江西師大等5所高校。
“保險(xiǎn)產(chǎn)品沒有好壞,但不同產(chǎn)品適合不同人群。再好的布料、款式,大人衣服給小孩穿,肯定是浪費(fèi)。適合產(chǎn)品賣給了不適合的保險(xiǎn)消費(fèi)人群,造成的后果就是消費(fèi)者利益受損。”據(jù)江西省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,我省率先推廣人身險(xiǎn)第三方評(píng)點(diǎn)的目的,是為了提高人身險(xiǎn)產(chǎn)品的透明度,讓消費(fèi)者理性科學(xué)地選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品。
通過人身險(xiǎn)產(chǎn)品第三方評(píng)點(diǎn)的推廣,從根本上督促和引導(dǎo)各保險(xiǎn)公司加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高經(jīng)營服務(wù)水平,引導(dǎo)消費(fèi)者合理購買人身險(xiǎn)產(chǎn)品。而對(duì)于消費(fèi)者來說,看得懂、聽得明的評(píng)點(diǎn)內(nèi)容,將有助于他們加深對(duì)產(chǎn)品條款的理解和公司服務(wù)的了解,提高防范銷售誤導(dǎo)和保護(hù)自身利益的能力。
評(píng)點(diǎn)工作今后將常舉行
據(jù)了解,納入人身險(xiǎn)第三方評(píng)點(diǎn)范圍的主要包括7大類產(chǎn)品,具體為健康保險(xiǎn)產(chǎn)品、養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品、定期壽險(xiǎn)產(chǎn)品、終身壽險(xiǎn)產(chǎn)品、兩全險(xiǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品、綜合保障計(jì)劃產(chǎn)品和意外保險(xiǎn)產(chǎn)品。今后,江西省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)還將不定期舉辦第三方評(píng)點(diǎn)活動(dòng),并逐步形成常態(tài)、長效機(jī)制。
■記者黃培紅/文