非工作日申請(qǐng) 仍可極速閃賠！
2018-03-23 15:32
江西企業(yè)網(wǎng)訊 2017年，平安人壽順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大趨勢(shì)，結(jié)合應(yīng)用大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)模型分析、聯(lián)網(wǎng)征信、智能理賠等一系列新科技技術(shù)，推出極速、極簡(jiǎn)的尖刀服務(wù)——
閃賠。已上線一周年的“閃賠”服務(wù)，通過(guò)極致的“快”和“簡(jiǎn)單”的特點(diǎn)，取得了
63萬(wàn)客戶(hù)的信任，累計(jì)賠付金額達(dá)
12.1億元。
近日，平安人壽理賠服務(wù)再升級(jí)，全力打造為客戶(hù)方便的極致體驗(yàn)，
非工作日申請(qǐng)，仍可極速閃賠，讓客戶(hù)在非工作日享受和工作日同樣的便捷服務(wù)，將平安服務(wù)速度再次刷新，為每位顧客保駕護(hù)航！
閃賠服務(wù)到底有多“快”和“簡(jiǎn)單”，我們用事實(shí)說(shuō)話！
極致閃賠，平安在您身邊
時(shí)間：2018年3月9日22:53
地點(diǎn)：四川
2018年3月9日，一個(gè)普通的周五晚上，疲累的人們正享受著愜意的周末時(shí)光，平安人壽四川分公司代理人仍?shī)^斗在工作崗位第一線，僅用時(shí)9分鐘，幫助了三歲的小客戶(hù)完成了在線醫(yī)療險(xiǎn)理賠，讓我們還原一下這9分鐘的故事。
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22：53 代理人通過(guò)“口袋E” APP幫助客戶(hù)在線提交申請(qǐng)；
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22：54 影像初審?fù)ㄟ^(guò)；
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23：00 信息錄入系統(tǒng)；
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23：03 理賠審核結(jié)案。
非工作日短短的9分鐘閃賠服務(wù)，背后是各個(gè)崗位上平安壽險(xiǎn)理賠人爭(zhēng)分奪秒奮斗在工作崗位第一線，萬(wàn)籟俱靜的夜里，我們?cè)谟眯氖刈o(hù)你。
極致體驗(yàn)，值得托付
時(shí)間：2018年3月9日22:50
地點(diǎn)：無(wú)錫
因工作繁忙，H女士沒(méi)能第一時(shí)間為剛出院的孩子申請(qǐng)理賠。平安人壽理賠員得知后，第一時(shí)間提供上門(mén)服務(wù)，通過(guò)“口袋E”幫助客戶(hù)在線申請(qǐng)理賠。22：50提交理賠申請(qǐng)，23：04理賠審核結(jié)案，前后僅耗時(shí)14分鐘，理賠員還未離開(kāi)，客戶(hù)就收到95511發(fā)送的理賠案件結(jié)案短信。此番非工作日的極速體驗(yàn)，讓客戶(hù)大為贊嘆：“沒(méi)想到這么晚你們都有人服務(wù)，真的太好了！”
極致閃賠+貼心服務(wù)，平安人壽始終以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，方便客戶(hù)為宗旨，全心全意服務(wù)于每一位客戶(hù)。
