平安人壽江西分公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心
2017-08-31 18:46
江西企業(yè)網(wǎng)訊 近日，客戶陳女士來(lái)到平安人壽江西分公司客服中心辦理保單貸款業(yè)務(wù)，短短幾分鐘時(shí)間，柜員協(xié)助客戶通過(guò)一賬通辦好保單貸款手續(xù)，客戶連聲夸道，手續(xù)非常簡(jiǎn)單，辦業(yè)務(wù)很順利，平安不愧是世界前40強(qiáng)，買(mǎi)保險(xiǎn)就買(mǎi)中國(guó)平安。
據(jù)悉，陳女士是一位退休干部，兒女常年在國(guó)外，此次是第二次通過(guò)保單貸款，找到之前接待柜員，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單詢問(wèn)及值班經(jīng)理引導(dǎo)下，僅3分鐘，陳女士就在一賬通上順利辦完貸款業(yè)務(wù)，免去她排號(hào)、等候及填寫(xiě)申請(qǐng)書(shū)等環(huán)節(jié)，陳女士對(duì)一賬通服務(wù)贊賞有加，當(dāng)她知道款項(xiàng)次日就能到賬，當(dāng)場(chǎng)寫(xiě)下了一封感謝信。如果每個(gè)客服機(jī)構(gòu)都像中國(guó)平安的服務(wù)那么好，那該多好??！”
有付出就會(huì)有回報(bào)，平安人壽江西分公司客服中心服務(wù)得到了每位臨柜客戶一致好評(píng)，每月的客服滿意度均達(dá)成優(yōu)秀。
