平安人壽江西分公司續(xù)期寶助力客戶服務(wù)
2017-02-20 16:23
江西企業(yè)網(wǎng)訊 創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升客戶體驗是平安人壽江西分公司一直在追求的平安文化和服務(wù)理念，只有客戶說好才是真的好!平安人壽今年強勢推出的續(xù)期寶產(chǎn)品是感恩客戶的佳禮，分公司積極響應(yīng)總公司號召，將此利好消息及時告知到客戶，給廣大客戶送去了關(guān)愛，同時也提升了客戶服務(wù)體驗。
公司工作人員會定期篩選出符合續(xù)期寶購買條件的客戶清單，并及時給客戶致電，將續(xù)期寶產(chǎn)品的資訊傳達給更多客戶。隨著工作的推動，續(xù)期寶產(chǎn)品得到了越來越多客戶的認可，平安的貼心服務(wù)也獲得了客戶的稱贊。
公司工作人員在致電客戶張女士時,傳達續(xù)期寶產(chǎn)品利好消息，張女士當即表示很感興趣，并同意為其名下共計十萬保費的兩單保險開通續(xù)期寶業(yè)務(wù)。征得張女士同意后，工作人員馬上上門拜訪，幫助她下載APP注冊并通過APP完成了續(xù)期寶的搶購。張女士高興地說：“續(xù)期寶產(chǎn)品為她節(jié)省了很多保費，而且操作非常便捷，最重要的是工作人員還上門服務(wù)，辦事專業(yè)、及時、積極、耐心！ ”
平安人壽江西分公司一直以來踐行“專業(yè)創(chuàng)造價值”的理念，打造專業(yè)團隊為客戶提供服務(wù)，續(xù)期寶作為續(xù)期服務(wù)提升的尖刀產(chǎn)品，在向客戶展示平安專業(yè)的服務(wù)形象的同時也助力NPS攀向更高峰。（朱琳）
