熱推平安金管家APP 解決客戶續(xù)期交費(fèi)困難
2016-05-25 15:46
江西企業(yè)網(wǎng)訊 近日，客戶劉先生來到平安人壽江西分公司柜面咨詢保單續(xù)期交費(fèi)的問題。原來，劉先生有一份保單即將進(jìn)入交費(fèi)期，原本綁定的續(xù)期交費(fèi)銀行卡已不再使用，想辦理更換事宜，但是劉先生的身份證已過期，新證尚未辦好，故無法辦理。劉先生無奈地表示近期較忙，暫時(shí)無法前去更換身份證，希望能幫助他盡快解決交費(fèi)問題。
此時(shí)，柜面工作人員立即想到了平安人壽APP保單模塊最新上線的續(xù)期交費(fèi)功能。保單進(jìn)入繳費(fèi)期后，可由投保人自行選擇其名下支持的借記卡完成即時(shí)交費(fèi)。劉先生頓時(shí)轉(zhuǎn)憂為喜，在工作人員的幫助下下載了平安金管家APP，幾分鐘之內(nèi)便完成了保單的交費(fèi)手續(xù)。同時(shí)，劉先生在工作人員的指導(dǎo)下體驗(yàn)了APP中的問醫(yī)生模塊、活動(dòng)模塊、財(cái)富模塊等，劉先生不禁對(duì)平安金管家便捷、人性化的服務(wù)連連稱贊！
平安人壽江西分公司始終以客戶為先，運(yùn)用便捷、高效的服務(wù)渠道致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷提升客戶的服務(wù)感受和體驗(yàn)。
