網(wǎng)絡(luò)電子E服務(wù) 低碳環(huán)保筑平安
2015-11-11 13:59
平安人壽江西分公司積極推廣電子函件E服務(wù)
江西企業(yè)網(wǎng)訊 近期，平安人壽推出“綠色環(huán)保”的電子函件E服務(wù)，客戶訂閱后，通知類函件將送達(dá)到指定的郵箱，不僅快捷安全，而且還有歷史函件自動(dòng)歸檔隨時(shí)查閱和選擇重復(fù)發(fā)送的功能，極大方便了客戶實(shí)時(shí)了解人身險(xiǎn)保費(fèi)交納對賬單等十余種通知函件的各類信息。
近日，客戶王先生來到平安壽險(xiǎn)江西分公司抱怨自己每次收到保全變更批單和保險(xiǎn)費(fèi)自動(dòng)墊交通知書以及其他類保單通知書都需要花費(fèi)很長時(shí)間。了解客戶情況后，工作人員告訴客戶可以通過訂閱電子函件到指定郵箱，可快捷及時(shí)掌握保單各類信息。在工作人員的指導(dǎo)下，客戶登錄一帳通訂閱了電子函件E服務(wù)。隨即王先生收到了各類保單的相關(guān)信息，王先生對平安推出的這種便捷安全的電子服務(wù)大加贊賞。
據(jù)悉，電子函件訂閱系統(tǒng)，秉承無紙化辦公理錨點(diǎn)念，為客戶提供一條綠色環(huán)保實(shí)時(shí)了解各類保單信息的快速通道，這種高效的自主服務(wù)，不僅減少了公司打印各類函件所需的紙張，低碳環(huán)保，更提高了客戶實(shí)時(shí)掌握保單信息的便捷安全性，同時(shí)助力公司的NPS值切實(shí)提升。
