平安產(chǎn)險(xiǎn)景德鎮(zhèn)中支:開展柜面服務(wù)技能培訓(xùn) 提升客戶滿意度
2014-07-18 12:00
江西企業(yè)網(wǎng)訊 7月15日,景德鎮(zhèn)中支瓷都營(yíng)銷服務(wù)部開展柜面服務(wù)技能培訓(xùn),營(yíng)銷部全體員工參訓(xùn)
培訓(xùn)針對(duì)對(duì)空乘服務(wù)指引、保險(xiǎn)條款解析、車險(xiǎn)理賠流程、投訴處理方式等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)介紹,各學(xué)員積極參與互動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)氣氛熱烈。
培訓(xùn)旨在提升柜面人員的綜合素質(zhì)、凝聚力和向心力,最大限度的激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能,亮化瓷都平安的窗口服務(wù),提升客戶滿意度。