平安產險江西分公司：開展E理賠系統(tǒng)種子講師培訓 提升理賠時效
2014-06-10 13:00
江西企業(yè)網訊 6月6日，車意理賠部開展E理賠系統(tǒng)種子講師培訓，部分三級機構理賠負責人、南昌本部查勘組長以及各機構查勘員代表參訓。培訓主講人是車意理賠部車意理賠管理室速賠小組：葉春雨、周偉。
本次培訓旨在推廣E理賠系統(tǒng)手持終端的運用，減輕車險理賠人員工作負擔，快速提升理賠時效。通過設立機構種子講師，并進行相關培訓，完成項目架構建設及人員技能培訓。速賠小組首先從APN終端安裝指引、E理賠系統(tǒng)操作指引、索賠書打印、電子定損單操作、查勘定損手持終端E理賠系統(tǒng)常見問題解答等方面詳細講解了E理賠系統(tǒng)手持終端的運用及推廣工作。隨后組織所有參訓人員開展理論考試和實操能力檢測，所有參訓種子講師滿分通過測驗。速賠小組依據(jù)《固定資產管理規(guī)定》組織參訓人員領取了E理賠系統(tǒng)手持終端，并組織簽署了《手持終端管理承諾書》和《手持終端使用承諾書》。
本次培訓為各機構完成”E理賠系統(tǒng)”操作及項目推廣完成提供理論和技術支持，助力提升查勘工作效率，快速提升理賠時效，提高客戶滿意度。
