平安產(chǎn)險九江中支：開展客服話術(shù)學習 提升專業(yè)品質(zhì)
2014-05-27 16:40
江西企業(yè)網(wǎng)訊 近日，九江中支召開周例會，特別強調(diào)客服、理賠、新渠道等柜面員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性，并針對相關(guān)的財產(chǎn)險、車+意等話術(shù)進行培訓?！?br />
新渠道、客服部、理賠部是中支對外的重要窗口，提升優(yōu)質(zhì)的話術(shù)技能直接影響平安在客戶心里的整體形象。中支選派各部負責人就三大險種等理賠話術(shù)，對相關(guān)柜面同事進行了講解及溝通，各位同事認真學習。
本次學習培訓提升了中支柜面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而提高客戶的滿意度，打造平安“專業(yè)創(chuàng)造價值”的理念。
