平安產(chǎn)險景德鎮(zhèn)中支：查勘員深夜冒雨查勘 提供專業(yè)化誠摯服務(wù)
2014-05-22 12:04
江西企業(yè)網(wǎng)訊 5月13日，景德鎮(zhèn)中支查勘員深夜11點接到報案電話，當即冒雨前往事故現(xiàn)場查勘。
當夜，被保險人劉維民將贛H80918小轎車停放在茶山下的路旁。不料景德鎮(zhèn)突降暴雨，片刻不到地面水位上升，雨水一直漫過轎車座椅底座，發(fā)動機進水。接到報案后，車物查勘員鐘偉十分鐘即到達現(xiàn)場，了解事故車輛情況，對事故車輛進行查勘定損，安撫客戶情緒。從接到報案到結(jié)案，用時僅30分鐘。車物查勘員鐘偉急客戶之所急，積極為客戶聯(lián)系修理廠、4S店幫助車主進行車輛維修，為客戶提供了專業(yè)化的誠摯服務(wù)。
