平安產(chǎn)險(xiǎn)景德鎮(zhèn)中支:提升柜面人員技能及服務(wù)意識(shí)
2014-04-29 10:38
江西企業(yè)網(wǎng)訊 4月21日,景德鎮(zhèn)中支瓷都門(mén)店召開(kāi)月度會(huì)議,鼓勵(lì)門(mén)店員工提升各自崗位的技能及服務(wù)意識(shí),以此提高公司的品牌形象。
會(huì)議主要從柜面人員基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作、業(yè)務(wù)知識(shí)及疑難客戶處理方法展開(kāi)討論,會(huì)上門(mén)店人員針對(duì)如何應(yīng)對(duì)疑難客戶積極開(kāi)展討論,互相學(xué)習(xí)處理辦法,柜面人員目前的服務(wù)意識(shí)從中有很大的提升。