用戶大意錢包落地上 銷售員細(xì)心拾金不昧
2014-04-15 15:37
江西企業(yè)網(wǎng)訊 通訊員零芳、姜燕報道：4月6日，南昌移動八一大道營業(yè)廳人頭攢動，熱鬧非凡。一客戶在中國移動南昌分公司八一大道營業(yè)廳一樓賣場業(yè)務(wù)受理臺席辦完業(yè)務(wù)后，一時疏忽將錢包落在坐椅旁，八一大道移動營業(yè)廳銷售人員魏敏發(fā)現(xiàn)后，馬上將情況上報給值班經(jīng)理，當(dāng)她們一起打開包時，發(fā)現(xiàn)里面有四千余元現(xiàn)金、10多張銀行卡、身份證等重要證件，此時用戶已離開，再去追已來不及。
此時，想到失主這時候一定很著急，她們并積極通過客戶身份證號查詢用戶移動手機號碼，在查詢未果的情況下求助媒體幫忙尋找客戶。后經(jīng)媒體和當(dāng)?shù)貐^(qū)域管轄的派出所多方聯(lián)系，終于聯(lián)系上失主，將錢包物歸原主。見到失而復(fù)得的錢包，失主非常激動。事后他拿出數(shù)百元錢酬謝魏敏，但是被魏敏婉拒了，并再三囑咐客戶下次一定要保管好自己的物品。
當(dāng)天晚上，江西電視臺《都市現(xiàn)場》欄目播放了八一大道移動營業(yè)廳銷售人員魏敏拾金不昧的新聞報道后，得到廣大市民及社會的普遍贊揚。第二天清早失主寫來了感謝信，稱贊魏敏同志拾金不昧的道德高尚，并對八一賣場為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)、拾金不昧的精神表示贊揚。
