平安產(chǎn)險景德鎮(zhèn)中支:柜面員工退回客戶多付保費 受到客戶贊揚
2014-03-03 09:45
江西企業(yè)網(wǎng)訊 近日,景德鎮(zhèn)中支柜面員工退回客戶多付保費,受到客戶贊揚。
中支新渠道柜面接待一上門承??蛻簦蛻粼诶U納保費后離開。新渠道員工在核對保費金額時反復計算,發(fā)現(xiàn)客戶多給付保費,該員工核對準確無誤后,立即與客戶取得聯(lián)系,告知在辦理保險時多給付保費??蛻舻弥蟾叨荣潛P該柜面同事的服務。
客戶表示,在該員工身上看到了平安的責任感,是社會信賴的保險公司,我們將一直選擇平安。